سياسة المتجر

مرحباً بكم في متجر She Soul! نحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة لعملائنا. نرجو منكم قراءة الشروط والسياسات التالية قبل إتمام الطلب: 1. طريقة الطلب والدفع • يتم تقديم الطلبات حصرياً من خلال موقعنا الإلكتروني. • بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل معكم عبر واتساب لإتمام عملية الدفع وتحويل المبلغ. 2. تنفيذ الطلبات • جميع منتجاتنا تصنع يدوياً وبحسب الطلب، لذا يبدأ التنفيذ فور تأكيد الدفع. • مدة تنفيذ الطلب تختلف حسب نوع المنتج، وسيتم إعلامكم بالمدة المتوقعة عند التواصل. 3. سياسة الاسترجاع والاستبدال • نظراً لأن المنتجات تصنع خصيصاً لكل عميل وبشكل يدوي، فإننا لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خطأ من قبلنا. • نرجو التأكد من تفاصيل الطلب قبل تأكيده. 4. الشحن والتوصيل • نقدم شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي. • يتم تحديد رسوم الشحن للطلبات الأقل من هذا المبلغ بحسب المنطقة. بإتمام الطلب من خلال موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط و السياسات. لأي استفسار ، يسعدنا التواصل معكم عبر الواتس اب.