مرحباً بكم في متجر She Soul! نحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة لعملائنا. نرجو منكم قراءة الشروط والسياسات التالية قبل إتمام الطلب:
1. طريقة الطلب والدفع
• يتم تقديم الطلبات حصرياً من خلال موقعنا الإلكتروني.
• بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل معكم عبر واتساب لإتمام عملية الدفع وتحويل المبلغ.
2. تنفيذ الطلبات
• جميع منتجاتنا تصنع يدوياً وبحسب الطلب، لذا يبدأ التنفيذ فور تأكيد الدفع.
• مدة تنفيذ الطلب تختلف حسب نوع المنتج، وسيتم إعلامكم بالمدة المتوقعة عند التواصل.
3. سياسة الاسترجاع والاستبدال
• نظراً لأن المنتجات تصنع خصيصاً لكل عميل وبشكل يدوي، فإننا لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خطأ من قبلنا.
• نرجو التأكد من تفاصيل الطلب قبل تأكيده.
4. الشحن والتوصيل
• نقدم شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي.
• يتم تحديد رسوم الشحن للطلبات الأقل من هذا المبلغ بحسب المنطقة.
بإتمام الطلب من خلال موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط و السياسات.
لأي استفسار ، يسعدنا التواصل معكم عبر الواتس اب.
